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返品・返金ルール


<交換・返品について>

-返品可能なケース-
● 不良品、もしくはご注文内容と異なる商品が届いた場合
商品不良が見受けられた、もしくはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、お問い合わせの上、返品または同一商品と交換させていただきます。
尚、不良品に関しては、商品到着後3日以内に写真を同封の上ご連絡下さい。3日以内にご連絡頂けない場合は、返品はお受け出来ませんのでその点ご了承下さい。
● 交換したい商品が品切れの場合は、払戻し処理を進めさせていただきます。
● 交換・返品の場合は、返品・交換に該当する旨を記載頂き、不良品の場合は写真も同封の上運営へ問い合わせ下さい。

-返品不能なケース-
以下の場合は返品・交換出来かねますので、ご注意下さい。
● カラーやサイズなどのお客様のご都合による返品・交換
● 商品タグの付いてない商品
● 到着から3日以上経過した商品
● 使用済み商品(洗濯、直し、汚れ、傷、ニオイを含む)。
● お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

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